Informe ejecutivo sobre el proceso de diseño de servicios del laboratorio digital de innovaciónEn el proceso de cocreación del IV Plan de Gobierno Abierto de España 2020-20244 , la implantación de laboratorios de innovación fue una de las iniciativas que la sociedad civil presentó, y que fue asumida por la Dirección General de Gobernanza Pública.

En este contexto, y para cumplir con estas demandas comprendidas en el IV Plan de Gobierno Abierto, se encargó “diseño y puesta en marcha de un prototipo de laboratorio digital de innovación para la mejora de la participación en las políticas, que tiene por objeto constituir un espacio de ideación, diseño, experimentación y conocimiento, basado en metodología “Design Thinking”, en el que las entidades públicas puedan innovar en colaboración con actores clave de sus políticas, proyectos y servicios”.

Como punto de partida, se estimó necesario el apoyo en la definición del proceso de diseño de los servicios del prototipo de laboratorio digital de innovación, por medio de la realización de talleres y debates asíncronos, con los participantes de la Subcomunidad de Laboratorios de participación de la Comunidad de Prácticas de Participación, para el diseño del mapa de servicios del Lab, en los que han contribuido expertos en participación y en laboratorios de innovación, a quienes agradecemos su activa involucración en todo el proceso, con los siguientes objetivos:

  • Identificar los públicos objetivos al que debe dirigirse HazLab.
  • Definir los servicios que podía ofrecer HazLab a estos públicos

En el documento que se encuentra adjunto puedes encontrar un resumen de todo el proceso, y en este enlace puedes acceder al detalle de todas las etapas y actividades realizadas.

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